Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Para operar o ServidoresBR, coletamos apenas os dados necessários para autenticação, listagem de servidores, segurança, suporte e funcionamento dos recursos da plataforma.

• Dados da conta Discord: ID do usuário, nome de usuário, avatar e e-mail quando fornecido pelo login via Discord OAuth2.
• Dados públicos de servidores: ID do servidor, nome, descrição, categoria, tags, ícone, banner, convite, contagem aproximada de membros e informações públicas retornadas pela API do Discord.
• Dados de uso: votos, bumps, denúncias, tickets de suporte, logs administrativos, interações com páginas e ações necessárias para prevenir abuso.
• Dados de pagamento VIP: plano escolhido, status da assinatura, valor, ciclo de cobrança e identificadores de transação enviados por provedores de pagamento. Não armazenamos dados completos de cartão.

2. Como usamos seus dados

• Autenticar sua identidade e permitir o gerenciamento de seus servidores.
• Exibir informações públicas do seu servidor nas páginas, rankings, categorias e resultados de busca.
• Processar votos, bumps e calcular rankings.
• Ativar, gerenciar e cancelar benefícios VIP quando você contratar um plano.
• Responder solicitações de suporte, denúncias e pedidos administrativos.
• Melhorar a segurança, prevenir fraudes, spam, abuso e uso indevido da plataforma.

3. Informações públicas dos servidores

Ao cadastrar um servidor, você autoriza a exibição pública dos dados informados e dos dados públicos retornados pelo Discord, como nome, descrição, ícone, banner, convite, categoria, tags e quantidade aproximada de membros. Essas informações podem ser indexadas por mecanismos de busca.

4. Pagamentos e assinaturas VIP

Para processar assinaturas VIP, podemos compartilhar os dados necessários com provedores de pagamento e antifraude. O ServidoresBR recebe apenas informações de confirmação, status, valor, plano, ciclo e identificadores da transação. Dados sensíveis de pagamento, como dados completos de cartão, são tratados diretamente pelo provedor de pagamento.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações somente quando necessário para operar o site, cumprir obrigações legais, processar pagamentos, manter segurança, responder suporte, integrar com o Discord ou exibir anúncios quando a publicidade estiver habilitada.

6. Cookies, anúncios e armazenamento local

Utilizamos cookies e armazenamento local para manter sua sessão de login ativa, salvar preferências, melhorar a experiência e proteger a plataforma contra abuso.

Se exibirmos anúncios do Google AdSense, o Google e seus parceiros poderão utilizar cookies para veicular anúncios, medir desempenho e, quando aplicável, personalizar publicidade com base em visitas anteriores a este site ou a outros sites.

Você pode gerenciar ou desativar anúncios personalizados nas Configurações de Anúncios do Google.

O Bot ServidoresBR é adicionado voluntariamente por administradores de servidores Discord. Para funcionar, ele utiliza três Privileged Intents (intenções privilegiadas). Esta seção descreve exatamente o que cada intenção coleta e como os dados são usados.

7.1 Intenções Privilegiadas — uso real

• GUILD_MEMBERS — é usado para:
  • Detectar entrada/saída de membros (guildMemberAdd) e enviar mensagem de boas-vindas personalizada no canal configurado pelo admin.
  • Atribuir cargo automático (autorole) quando um novo membro entra — o ID do cargo é definido pelo administrador do servidor.
  • Sincronizar o member_count aproximado do servidor no banco de dados do site.
  • Sincronizar cargos VIP no servidor de suporte: verificamos se o dono de um servidor listado no site está no Discord e atribuímos/removemos cargos de acordo com o plano ativo.
• GUILD_PRESENCES — é usado para:
  • Contar membros online de forma agregada (sem identificar usuários) como fallback caso a API de convites não retorne dados.
  • Dados de presença não são armazenados em cache nem no banco de dados. O cache de presences está desativado (PresenceManager: 0) e o sweeper os remove a cada 5 minutos. Apenas o número resultante é salvo.
• MESSAGE_CONTENT — é usado para:
  • Ler comandos prefixados com ! (ex: !fecharticket, !limpartickets) enviados por administradores do servidor de suporte.
  • O conteúdo das mensagens não é armazenado. Apenas o resultado da ação (ex: ticket encerrado) é registrado no banco de dados.

7.2 O que o Bot realmente armazena no banco de dados

• ID do servidor (guild_id): vincula configurações, estatísticas e ações ao servidor correto.
• Contagem de membros e online (member_count, online_count): números agregados exibidos no site. Nenhum usuário individual é identificado.
• Link de convite permanente: gerado automaticamente quando o bot entra no servidor, salvo para exibição na listagem.
• Logs de auditoria do servidor: ações do bot (ex: bot adicionado, bot removido, convite reparado) com timestamp. Não contêm dados pessoais de usuários.
• Status de sessões de suporte: ID da sessão e status (aberto/fechado). Não armazenamos o conteúdo das mensagens de suporte.
• ID do dono (owner_discord_id): usado exclusivamente para sincronizar cargos VIP no servidor de suporte. Não é associado a nome ou e-mail.
• Configurações de boas-vindas: ID do canal de boas-vindas, ID do cargo automático e mensagem personalizada — definidos pelo administrador, não coletados de usuários.
• Dados de bump: timestamp do último bump e canal utilizado, para controlar cooldown e enviar lembretes automáticos.

7.3 O que o Bot não faz

• Não armazena nomes de usuários, avatares ou e-mails de membros.
• Não lê nem armazena mensagens privadas (DMs).
• Não armazena o conteúdo de mensagens de canais — apenas o resultado das ações.
• Não cacheia dados de presença individual (status online/offline de usuários específicos).
• Não rastreia atividade de usuários individuais nos servidores.
• Não acessa canais de voz nem grava áudio.
• Não vende nem compartilha dados com terceiros comerciais.

7.4 Retenção de dados do Bot

• Logs de auditoria do servidor: retidos enquanto o servidor estiver cadastrado na plataforma.
• Cooldown de bump: retido enquanto o servidor estiver ativo. Resetado a cada bump.
• Contagens de membros/online: atualizadas periodicamente; sobrescritas a cada ciclo — sem acúmulo de histórico individual.
• Configurações do servidor: retidas enquanto o bot estiver no servidor. Quando o bot é removido, o campo bot_in_server é marcado como falso; os dados restantes podem ser excluídos mediante solicitação em até 30 dias.

7.5 Solicitar exclusão de dados

Administradores de servidores podem solicitar a exclusão de todos os dados associados ao seu servidor enviando e-mail para [email protected] informando o ID do servidor Discord. Atendemos em até 7 dias úteis.

8. Segurança e retenção

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso indevido, alteração, perda ou uso abusivo. Mantemos as informações pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas, prevenir fraudes e manter a segurança da plataforma.

9. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, atualização, portabilidade, limitação de uso ou exclusão dos seus dados pessoais, conforme a legislação aplicável, incluindo a LGPD.

Alguns dados públicos de servidores podem precisar permanecer disponíveis enquanto o servidor estiver listado, por segurança, histórico administrativo, prevenção de abuso ou cumprimento de obrigação legal.

10. Menores de idade

O ServidoresBR é voltado para usuários que podem utilizar o Discord conforme os termos da própria plataforma. Se identificarmos uso indevido ou solicitação válida de responsável legal, poderemos remover dados ou restringir acesso.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, em integrações, em requisitos legais ou em práticas de segurança. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.